Amazonプライムビデオ 解約手順|知っておきたいポイント解説

Amazon Prime Videoの解約方法を画像つきでわかりやすく解説。Amazon Prime Videoは、Amazon Prime会員向けの特典の一つです。そのため解約手順はAmazon Prime会員の解約手順となります。Amazon Primeの解約方法をパソコン編とスマホ編に分けて解説していきます。

今回は「あまり利用する機会がないので、Amazon Prime Videoを解約したい。」と考えている方の為に、デバイスごとの解約手順を解説していきます。

Amazon Prime Videoの解約方法:パソコンの場合

Amazon Prime VideoはAmazon Primeのコンテンツの一つなのでAmazon Primeを解約します。

まずAmazonのトップページを開きます。

Amazon Prime Videoの解約方法-01

Amazonトップページの右上にある「アカウント&リスト」をクリックします。

Amazon Prime Videoの解約方法-02

「プライム」をクリック。

Amazon Prime Videoの解約方法-03

「プライム会員情報を終了する」の中の項目をクリックします。
このまま画面の指示に従っていくと解約する事ができます。(上記の画像は無料トライアル期間に解約する際の画像ですが、有料会員でも解約方法も一緒の流れです。)

Amazon Prime Videoの解約方法:スマホ、タブレットの場合

ここではスマホやタブレットで解約する方法をご説明します。
基本的に解約までの手順はiOS、Androidともに同じ操作になります。(今回はiPhoneで操作していきます。)

まずAmazonのトップページをブラウザで開きます。

Amazon Prime Videoの解約方法-04

左上の三本線をタップしてメニューを開きます。

Amazon Prime Videoの解約方法-05

メニューを開いたら下にスクロールしていき「アカウントサービス」をタップします。

Amazon Prime Videoの解約方法-06

アカウントサービスのページが開いたら下の方にスクロールをしてアカウント設定内の「プライム会員情報の設定・変更」をタップします。

Amazon Prime Videoの解約方法-07

「プライム会員情報」をタップ。

Amazon Prime Videoの解約方法-08

「プライム会員資格を終了する」の項目内のボタンをタップ。
この先指示にしたがって操作を行っていくと解約は完了します。

電話でも解約可能

Amazon Primeの解約は電話でも可能です。

Amazonカスタマーセンター(0120-999-373)に電話をかけてAmazon Primeを解約する旨を伝えることで解約可能です。

サイトでの操作に不安がある方や質問をしたい方は電話での解約をおすすめします。

Amazon Primeを解約する際の注意点

ここからはAmazon Primeを解約するときの注意点を解説していきます。

無料体験の間に解約するために

「無料体験の間だけプライムに入るつもりだったのにいつのまにか有料会員になってしまっていた。」というようなことにならないようにはどうすればよいのかご説明します。

Amazon Prime Videoの解約方法-09

上記の画像内にある「更新前にお知らせを受ける」をクリックしておくことで自動で更新されることを防止することができます。

これをクリックしておくとプライムが更新される3日前(無料体験であれば無料体験開始後27日目)にメールで通知が届きます。

無料体験終了後は自動で有料会員に変わるので注意しましょう。

万が一無料体験期間内に解約し忘れても返金してもらえる可能性がある

もしAmazon Primeの無料体験期間中に継続契約のキャンセルをし忘れても返金してもらえるケースがあります。

それは無料体験期間終了後一度もAmazonプライム特典を利用しなかった場合です。Amazon Prime Video以外にも配送特典等を利用していた場合は返金してもらえる可能性が非常に低くなります。

逆に無料体験期間終了後一度もAmazon Prime Videoを含むプライム特典を使用しなかった場合は電話をすることでAmazon Primeの利用料金(無料体験登録時に選択したプラン)を全額返金してもらえる可能性があります。

「解約し忘れてしまった」という方でも一度Amazonのカスタマーセンター(0120-999-373)に電話をし、事情を説明することで返金してもらえるかもしれません。

返金される場合はAmazonに登録されているクレジットカードなどAmazon Primeの無料体験開始時に選択した支払い方法に返金されます。

尚、現金では返金されませんのでご注意ください。

Amazon Primeの特典がすべて利用出来なくなる

Amazon Primeを解約するとAmazon Prime Videoだけでなく以下のようなサービスがすべて利用できなくなります。

・配送特典(配送料無料、当日お急ぎ便、お急ぎ便、マケプレお急ぎ便、お届け日時指定便)
・Prime Video
・Prime Music
・Prime Reading
・Prime Now
・Twitch Prime
・Amazonフレッシュ
・Amazon Photos
・Amazonパントリー
・Kindleオーナーライブラリー
・プライム・ワードローブ
・Amazonファミリー特典
・会員限定先行タイムセール
・プライム限定特価
・Amazonプライム家族会員

どれか一つでも使う可能性があるのであれば更新の期限に余裕がある限り契約したままにしておくことをおすすめします。

家族会員も一緒に解約される

Amazon Primeを家族で使用している方は特に注意が必要です。

Amazon Primeを家族で使用している場合、元のアカウント(親アカウント)を解約するとそのアカウントに連携して登録している他のAmazonアカウント(子アカウント)のAmazon Prime特典も利用できなくなってしまいます。

もし家族で自分以外にAmazon Primeを使っている人がいたら再度申し込みをしないといけなくなってしまうので注意が必要です。

Amazon Prime Videoアプリからは解約できない

Amazon Prime Videoのアプリからは解約できません。

解約をする場合は、スマホやパソコンのブラウザからAmazonのホームページにアクセスして行うか、一度Amazonのショッピングアプリを入れてから解約する必要があります。

ダウンロードしていた番組も見れなくなる

Amazon Prime Videoのアプリでダウンロードしていた番組も契約期間終了後は見れなくなります。

Amazon Prime Videoのアプリで保存した番組はアプリ内では保存されていますが、Amazon Primeの期間が終了するとAmazon Prime Videoのアプリを利用出来なくなるので保存していた番組が見れなくなってしまいます。

契約期間終了までは見ることが出来ますのでシリーズものなどは急いで見ないといけなくなってしまうかもしれません。


まとめ

Amazon PrimeはAmazon Prime Videoだけでなく様々な特典を利用することができるのですぐには解約せず他のプライム特典を利用してみると良いかもしれません。

当分Amazonを利用する機会が無い場合や、解約せずにずっと放置したままの方は契約を続けているとずっとお金を払い続けることになりますので、この機会に一度解約すると良いかもしれません。

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