Disney+ (ディズニープラス)の解約方法について解説|ディズニーアカウントの削除方法や解約後の注意点をご紹介

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Disney+ (ディズニープラス)を契約したけれど、十分楽しめたので解約したいと考えている方もいるかもしれません。お金がかかるので、契約したままではもったいないですね。この記事では、実際の画像を交えつつ解約方法について解説いたします。

ディズニープラスの解約方法

パソコンから解約する場合

パソコンから解約をする場合は、公式のディズニーサイトから解約ページにアクセスする必要があります。

まず、ブラウザ上で「ディズニープラス 解約」と検索します。

ブラウザ上で「ディズニープラス 解約」と検索している画面

次に、検索上位にディズニープラスの退会方法のページが出てくるのでこちらをクリックします。

ディズニープラスの退会方法のページをクリック

上記のページをクリックすると、退会に関する項目がいくつか出てきます。
この中から、「ディズニープラス退会方法」をクリック。

ディズニープラス退会方法を選択している画面

上の方に「退会のご案内ページ」というリンクが出てきますのでそれをクリック。

退会へ案内するURLを選択している画面

すると、以下の退会ページに移動します。

ディズニープラスの退会前の確認画面

説明を読みながら、解約すると使えなくなるサービスについて確認をしておきましょう。
カーソルを下に進めていくと、さまざまなコンテンツを詳しく見ることができます。

ディズニープラスの退会前の確認画面-02

有名作品について、たくさん解説がありますね。
特に興味がなく、解約するようであれば一番下までカーソルを持っていってください。

「アンケートに答えて退会を進める」を選択している画面

すると、1番下に「アンケートに答えて退会を進める」というアイコンが出てくると思います。
こちらをクリックして、次の画面に進んでいきます。

「アンケートに進む」を選択している画面

上記のような画面が出てくると思いますので、確認後「アンケートに進む」をクリックします。

ディズニープラス退会前のアンケート画面

その後、実際にいくつかのアンケートに答えていくことになります。

ディズニープラス退会前のアンケートページで送信ボタンを選択している画面

全5問程度の質問に答えたら、1番下にある送信ボタンを押しましょう。

「退会手続きへ進む」を選択している画面

上記のような画面が出てきます。引き続き退会手続きへと進んでいきましょう。
注意点としては、この段階ではサイト側の解約しか終了していないことです。
ディズニープラスは登録時にMy docomoにも契約をしているのでそちらの退会手続きも必要です。
「退会手続きへ進む」を押すと、My docomoに画面が切り替わります。

My docomoのログインボタンを選択している画面

画面真ん中にある、ログインボタンを押してログインしてください。
パスワードを忘れてしまった場合は、下の「ID/パスワードをお忘れの方」から簡単にアクセスができます。

「契約内容・手続き」を選択している画面

ログインしたら、上にあるメニュー内の「契約内容・手続き」をクリックしてください。

「ご契約中の主なサービス」という項目の画面

画面をスクロールしていくと、「ご契約中の主なサービス」という画面があります。
「Disney+」を契約している場合は、このリストの中に記載があります。

「解約する」と書かれたボタン

右側にある解約ボタンを押した後、一番下の全てのご契約内容の確認をクリックします。

「全てのご契約内容の確認」と書かれたボタン

次の画面で「Disney+」の解約ボタンが出てきますので、クリックして手続きを進めていけば終了となります。

スマホやタブレットから解約する場合

パソコンはもちろん、スマホやタブレットでも簡単に解約をすることができます。これからその方法についてご説明します。
まず、ブラウザ上で  「ディズニープラス  解約」と検索します。

スマートフォンで「ディズニープラス  解約」と検索している画面

その後、上部に出てくるディズニープラスの退会方法のページをタップします。

検索結果のディズニープラスのページを選択している画面

サイトに進むと退会に関する項目がいくつか出てきますので、「ディズニープラス退会方法」を選択します。

「ディズニープラス退会方法」を選択している画面

「退会のご案内ページ」をタップして、ディズニープラスの退会確認ページに進んでいきましょう。

このページを下にスクロールしていくと「アンケートに答えて退会を進める」というボタンがあるのでそれをタップすると、質問事項が出てきます。

ディズニープラス退会前のアンケート画面

全5問程度ですので、サクサクと進めていきましょう。
ディズニープラスのコンテンツに関する質問事項となっています。

ディズニープラス退会前のアンケート画面にある「送信」を選択

最後まで書き終わったら、1番下の送信ボタンをクリックします。
My docomoの画面になったら、パソコンの時と同じようにMy docomoの退会手続きも進めていきましょう。
内容もほとんど同じですので、迷うことなく手続きができるでしょう。

ディズニープラスのアプリから解約する場合

「Disney+」をブラウザではなくアプリ経由で利用している方も多くいらっしゃると思います。
ここからは、アプリから解約する方法を解説していきます。

ディズニープラスをアプリで開いたときの最初の画面

まず、アプリを開くとログイン画面が出てきますので、ログインしていきましょう。

ディズニープラスをアプリで開いた時のログイン画面

上記の画面に、自分の情報を入力していきます。

パスワードを忘れてしまった方は、右下にある「ログインでお困りの場合はこちら」を選択してください。

その後、左下に出てくる「マイページ」→「退会はこちら」を選択すると解約用のWEBページに移動することができるようになります。

次ページ:Disneyアカウントの削除について

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